1º Passo: Acesse a tela de login

• Clique na opção "Esqueceu o seu usuário ou senha?", logo abaixo do botão "Acessar".

Figura 1: Tela de Login.

2º Passo: Recuperação de Senha

Utilizando CPF:

• Na próxima tela, selecione "Buscar por identificação do usuário";
• Digite seu CPF (sem pontos nem traço) no campo "Identificação do usuário";
• Clique em "Buscar".

Utilizando E-mail:

• Outra alternativa, selecione "Buscar pelo endereço de email";
• Digite o e-mail cadastrado no AVA;
• Clique em "Buscar".

Figura 2: Recuperando senha AFA UFPE.

Importante: Recomendamos que você verifique qual e-mail está cadastrado no sistema para garantir que o link de recuperação será enviado para o endereço correto. Escolha apenas uma das opções (CPF ou e-mail). Usar ambas as opções pode resultar em problemas no recebimento do link de recuperação.

3º Passo: Verifique seu e-mail

• O AVA enviará um e-mail com o link para alteração de senha;
• Como é uma mensagem automática, verifique também a sua caixa de SPAM;

Figura 3: Enviando e-mail para recuperação de senha.

Pronto! Você agora poderá redefinir sua senha através do link enviado.