Detalhamento
Sintoma

Redirecionamento do SIG@ para o SIG@Processo, ou vice-versa, não funciona.

Problema/Causa

Ao entrar no SIG@ e clicar no atalho de redirecionamento para o SIG@Processo, ao invés de abrir o SIG@Processo diretamente sou redirecionado para tela de login.

Solução

O mecanismo de autenticação automática entre as aplicações SIG@ e SIG@Processo têm como requisito uma sincronização entre os relógios dos servidores das duas aplicações: caso haja uma diferença superior a 20s entre os relógios dos servidores, a autenticação automática não funcionará.

Verifique com o administrador do sistema se os relógios dos servidores estão sincronizados.