Resposta
Reclassificação dos documentos do processo.

Caro usuário, a solução executada pela STI de transformar os processos solicitados via chamado de restrito para ostensivo demanda uma análise de cada documento do processo. É necessário que cada processo seja analisado e cada documento seja reclassificado, tornando a natureza do documento como ostensiva ou restrita a depender de cada documento. Essa atribuição cabe a cada área que solicitou a alteração da natureza do processo para ostensivo.

Segue link do vídeo ensinando a Reclassificar a Natureza de um Documento - SIPAC