1 - Para novos usuários, a primeira senha expira rapidamente. Se você não fez o primeiro acesso em tempo hábil, será necessário solicitar o serviço de Portal UFPE::Administração de Usuários para criação de nova senha,abrindo chamado pela Central de Serviços - CSTIC.
2 - Caso já tenha feito o primeiro acesso, o usuário deve ir ao site de login (https://www.ufpe.br/login-portal) e clicar em Esqueci a senha.. A tela de recuperação da senha será exibida.
2.2 Preencha o formulário com seus dados e clique em Próximo.
2.3 Responda a pergunta secreta que foi solicitada no primeiro acesso e o sistema enviará mensagem para o endereço de e-mail institucional cadastrado com os procedimentos necessários para a redefinição de sua senha.
Observação: Caso não receba a mensagem dentro de algumas horas, deve abrir chamado na Central de Serviços solicitando o serviço Portal UFPE::Administração de Usuários para redefinição de sua senha. |
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