Este artigo irá apresentar os passos para solicitar informações referentes a inconsistências de informações nos sistemas. Relatórios, planilhas ou dados informados na tela dos sistemas não condizem com a realidade, notavelmente é possível contradizer a informação.
Abrir chamado para a Central de Serviços relatando:
1. Caminho para transação com problema;
2. Exemplo de informação incorreta;
3. Fórmula / procedimento que deveria ser utilizado para obtenção dos dados corretos.
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