Para solicitar uma obra do tipo manutenção, o usuário deve:
Perfil: Requisitor Supinfra e Requisitor
1 . Acessar no Menu Requisições a Transação: Infraestrutura >> Obra / Manutenção >> Cadastrar Requisição, conforme imagem abaixo;
![](/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;Subaction=DownloadAttachment;ItemID=133;FileID=375)
2. Será exibido o formulário "Solicitar Serviço de Obras / Manutenção / Meio Ambiente", no qual o usuário deverá selecionar o Tipo de Requisição "Manutenção", e escolher o Tipo de Serviço específico, conforme imagem abaixo;
![](/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;Subaction=DownloadAttachment;ItemID=133;FileID=376)
3. Após preencher todos os dados, o usuário deverá clicar no botão confirmar e o sistema exibirá um resumo da requisição para verificação das informações. O usuário deverá então clicar no botão "Gravar e Enviar" para salvar a requisição e enviá-la ao setor responsável pela aprovação / andamento;
![](/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;Subaction=DownloadAttachment;ItemID=133;FileID=377)
4. Após isto o sistema exibirá uma mensagem de sucesso.
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